АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИИ
Уважаемый читатель!
Представленный Вашему вниманию Сборник научных трудов содержит результаты научных исследований по актуальным проблемам менеджмента и маркетинга.
Актуальность настоящего Сборника связана с постоянными трансформационными изменениями в концепциях менеджмента и маркетинга, начиная от традиционной до интерактивной.
Решение современных проблем использования в маркетинге и управлении инновационных технологий нейромаркетинга, брендинга, информационного обеспечения маркетинговой деятельности, развития социальных сетей, креативного мышления – все это влияет на социально-экономическое развитие российского предпринимательства, совершенствование регионального управления, профессиональное развитие рынка труда. В статьях Сборника научных трудов II Международной научно-практической конференции «Маркетинг и менеджмент в образовании» авторы раскрывают самые актуальные вопросы развития современных теоретических концепций в управлении и маркетинге, инновационные технологии маркетинговой управления, используемые в России и принятые в мире. Авторы анализируют разные рынки, их информационное обеспечение и технологии, прежде всего, интернет-технологии, влияющие на возрастание роли маркетингового управления в принятии управленческих решений и применяемые в образовании. Три раздела Сборника раскрывают современные технологии маркетингового управления, особенности управления и социально-экономического развития России, использование креативных технологий в управлении.
Материалы, представленные в Сборнике научных трудов, могут быть использованы студентами бакалавриата и магистрантуры; аспирантами и преподавателям высшей школы, изучающими современные направления развития менеджмента и маркетинга в разных отраслях и сферах деятельности; специалистами и менеджерами по реализации бизнес-проектов в рамках интеллектуальной деятельности; а также всеми, кто заинтересован в совершенствовании теории, методологии и практики развития предпринимательства, применения новых и креативных технологий в образовании.
Мы приглашаем наших авторов и читателей продолжить эту дискуссию в ходе дальнейших исследований и публикаций.
Научный редактор журнала «Экономика. Бизнес. Банки»,
доктор экономических наук, заместитель руководиетеля по научной работе Департамента «Менеджмент» ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»,
профессор Карпова Светлана Васильевна
Содержание
|
РАЗДЕЛ 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ |
||
Карпова С.Вдоктор экономических наук, профессор Департамента менеджмента ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва (E-mail: SVKarpova@fa.ru) Климова П.А.аспирант, Департамент менеджмента ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва (E-mail: polina8kl@gmail.ru) |
Построение успешного бренда на основе принципов нейромаркетинга и информационного дизайнаАннотация В настоящее время бренд-дизайн требует большего вовлечения, чем когда-либо раньше. Количество брендов, которые борются за внимание потребителей, растет с каждым днем. Данная статья посвящена пониманию и классификации множества факторов, необходимых для успешного построения бренда, и рассматриваются оптимальные пути решения проблемы. Также были изучены две дополнительные области: «Информационный дизайн» и «Нейромаркетинг», поскольку опыт в этих областях особенно важен для успешного бренд-дизайна. Для достижения целей статьи было проведено теоретическое исследование каждой из этих областей, что позволило объединить их преимущества и сформулировать оптимальные требования к дизайну. Уникальность этой статьи заключается в использовании принципов информационного дизайна в совокупности с достижениями нейромаркетинга в процессе построения бренда. Результаты могут быть использованы маркетологами для построения долгосрочных персонифицированных отношений с каждым потребителем, для того, чтобы привлечь их внимание и интерес, учитывая индивидуальные особенности восприятия и предпочтения. Ключевые слова: брендинг, бренд-дизайн, информационный дизайн, нейромаркетинг, потребительское поведение, продукт, эмоции, коммуникация, восприятие. JEL classification: M31 Список истчоников:
|
9 |
Терентьев В.А.кафедра «Рекламы, дизайна и связи с общественностью» ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: vladimir.terentyev@kedgebs.com) |
Определение оптимальных каналов коммуникации в брендингеАннотация Предмет/тема. Предметом изучения данной статьи выступают современные носители маркетинговых сообщений и их преимущества и недостатки по оценке потребителей для использования в брендинге. Цели/задачи. Основной целью данной статьи стало исследование эффективности использования новых рекламных носителей, а задачами: определение основных видов новых рекламных носителей, их эффективность и возможности их использования в России. Методология. Для решения поставленных задач, был проведен опрос 120 мужчин и женщин, 21-28 лет, проживающих в крупных городах России (Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Краснодар, Новосибирск), на основании специально разработанного опросника. Вывод. По результатам современные креативные рекламные носители (ambient media, «новые медиа» и мобильные сети) были признаны достаточно эффективными, однако были выявлены их недостатки и слабые стороны, такие как необходимость построения коммуникации с брендом, а также интерактивность самого канала и сообщения. Ключевые слова: брендинг, маркетинг, новые медиа, ambient медиа каналы, коммуникационные каналы JEL classification: M31, М37 Список истчоников:
|
18 |
|
Рожков И.В. |
Обзор российских и зарубежных инновационных технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности |
28 |
Кирпичева М.А.кандидат экономических наук, доцент Департамента менеджмента ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва (E-mail: MAKirpicheva@fa.ru) |
Особенности маркетинга в социальных сетяхАннотация Предмет/тема. На сегодняшний день один из самых эффективных способов привлечения клиентов и повышения продаж – это маркетинг в социальных сетях, или Social Media Marketing. Основная его цель – это привлечение пользователей социальных сетей, которые являются потенциальными клиентами, на сайт компании. Однако, как и любой другой элемент интернет-маркетинга, SMM имеет свои отличительные черты. Цель/задачи. На данный момент SMM остается малоизученным, несмотря на то, что этот рынок активно растет и развивается на протяжении последних 8 лет. Постоянно возникают различные инструменты, из-за которых меняется процесс привлечения клиентов в социальных медиа. Вот почему изучение особенностей маркетинга в социальных сетях актуально. Методология. В исследовании проведен анализ популярных социальных сетей в России, выявлены их особенности, выделены преимущества и недостатки SMM-продвижения. Использовались следующие методы исследования: сравнительный анализ, обобщение. Выводы/значимость. Результатом исследования является разработка автором алгоритма внедрения маркетинга в социальных сетях. Ключевые слова: маркетинговые коммуникации, продвижение, Интернет-маркетинг, социальные сети, SMM. JEL classification: M31 Список истчоников: 1.Цатурян 2015 – Цатурян С.А. Социальные сети как инновационный механизм «мягкого» воздействия и управления массовым сознанием // Статьи: [Электронный ресурс: http://csef.ru/], 2012. С. 65- 75. 2.Кирпичева 2015 — Кирпичева М.А., Магомедова Г.М. Особенности разработки рекламной кампании в интернете // Новая наука: опыт, традиции, инновации» РЭУ им. Г.В. Плеханова, № 4-1, 2015. С. 153 – 158. 3.Митрофанова 2014 — Митрофанова А.А. Маркетинговые коммуникации в социальных сетях: проблемы и перспективы развития // Молодой ученый. – 2014. – №8. С. 536 – 539. 4.Халилов 2015 — Халилов Д. «Маркетинг в социальных сетях». М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 35-39. |
36 |
|
РАЗДЕЛ 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИИ |
||
Земляк С.В.доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой «Экономика и менеджмент», ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Смоленск (E-mail: SVZemlyak@fa.ru) Науменко А.В.кандидат юридических наук, доцент кафедры «Философия, история и право», ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Смоленск (E-mail:AVNaumenkov@fa.ru) Шеломенцева М.В.научный сотрудник, ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Смоленск (E-mail:MVShelomentseva@fa.ru) |
Российское предпринимательство и региональное управлениеАннотация Предмет/тема. В современных условиях важнейшим элементом рыночной экономики является предпринимательство, направленное на модернизацию производства и улучшение свойств продуктов, достижение ресурсного и экологического эффектов, повышение качества жизни населения, содействие развитию молодежного предпринимательства. Цели/задачи. Целью исследования является оценка результативности региональной политики по состоянию малого и среднего предпринимательства (МСП), а также разработка направлений региональной политики по поддержке и развитию МСП в условиях новых экономических вызовов. Методология. Методология исследования представлена анализом существующих практик оценки деятельности региональных органов управления по поддержке МСП. Выводы/значимость. На основе проведенного исследования выявлены специфика и наиболее острые проблемы, стоящие перед каждым из субъектов РФ российско-белорусского приграничья (областей Брянская, Псковская и Смоленская) по состоянию МСП, что позволило сформулировать адресные рекомендации по выделенным типам регионов по результативности политики развития МСП. Ключевые слова: малое и среднее предпринимательство, регион, результативность региональной политики, территориальная дифференциация, российско-белорусское приграничье, аналитический инструментарий, эффективность, стратегии Список исчтоников:
|
45 |
Янковская В.В.кандидат экономических наук, доцент кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий, ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: veronika28-2@mail.ru) Бабкина Л.Н.доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмент организации ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», Санкт-Петербург (Е-mail: lnbabkina_6@mail.ru) |
Особенности оценки профессионального результата труда педагогических кадровАннотация Предмет/тема. В данной работе проведено исследование эффективности труда преподавателя высшей школы в современных условиях. Цели/задачи. Обсуждение результатов исследования параметров комплексного явления «результат труда профессорско-преподавательского состава в Высшей школе». Для достижения обозначенной цели решались следующие задачи: — сравнительная оценка различных концепций на результаты труда работников Высшей школы; — обсуждение содержания показателя эффективность труда; -возможность и целесообразность применения для оценки выше указанного процесса концепции гуманизации. Методология. Использована традиционная методология научного исследования: формулировка научной гипотезы с последующей аргументацией как в пользу подтверждения, так дезавуации. Вывод. Применение концепции гуманизации может положительно сказаться на оценке эффективности и интенсивности труда профессорско-преподавательского состава при одновременном росте его потенциала. Ключевые слова: результат и показатели оценки труда профессорско-преподавательского состава, эффективность труда преподавателя. JEL classification: J-53, J45, J-33, J-31 Список исчтоников: 1. Бабкина 2003 Бабкина Л.Н. Менеджмент. Учебник/Под ред. В.В. Томилова, Л.Н. Бабкина, Е.В. Песоцкая, Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов.-М.: ЮРАЙТИЗДАТ, 2003.391 с. 2. Белов 2014 Белов. В.Г. Критерии оценки эффективности труда профессорско-преподавательского состава/ В.Г. Белов, Ю.А. Парфёнов, Е.П. Косинова, Н.М. Гибова// Фундаментальные исследования.-2014-№8-4; 3.Васильева 2005 Васильева Е.Ю., Трапицын С.Ю. Оценка качества деятельности профессорско-преподавательского состава вуза 2005, http:// cyberleninka.ru/article/n/otsenka-kachestva-deyatelnpsti-professorsko-prepodavatelskogo-sosvata-vuza- (Дата обращения: 25.10.2016); 4. Васильева 2006 Васильева Е.Ю. – д.п.н. Концепция системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе/ Автореферат диссертации.- 2006. Режим доступа: http://wwwdissercatcom/content/kontseptsiya-sistemy-otsenki-kachestva-deyatelnosti-professorsko-prepodavatelskogo-sostava-v#ixz4OCwzt78C – (Дата обращения: 25.10.2016); 5. Гриненко 2013 Гриненко С.В., Едалова Е.С. Результативность труда преподавателей в системе высшего профессионального образования [Электронный ресурс] / Научная статья. – 2013,- Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/rezultativnost-truda-prepodavateley-v-sisteme-vysshego-professionalnogo-obrazovaniya — (Дата обращения:25.10.2016); 6. Кочетова 2012 Кочеткова Н.Н. Управление эффективностью труда преподавателей высшей школы на основе критериальной модели его оплаты- Автореферат дисс.к.э.н: 08.00.05/ Н. Кочеткова-Астрахань, 2012.-24 с. 7. Литвинова 2012 Литвинова О.И. Эффективность труда преподавателей высших учебных заведений как фактор роста конкурентоспособности вуза. Автореферат дисс. к.э.н.:08.00.05/ О.И. Литвинова-М., 2012-28с.; 8.Рябова 2011 Рябова Т.М. к.с.н. Оценка профессиональной деятельности профессорско-преподавательского состава вузов в условиях модернизации высшего образования/ Автореферат диссертации.-2011,- Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/otsenka-professionalnoi-deyatelnosti-professorsko-prepodavatelskogo-sostava-vuzov-v-usloviya#ixzz4OCUfsILT– (Дата обращения: 25.10.2016) 9. Самойлюк 2014 Самойлюк Т.А Гуманизация труда -основное направление повышения качества трудовой жизни.//Креативная экономика.-№5(89)/Автореферат диссертации.-2014. 10. Самойлюк 2014 Самойлюк Т.А. Состояние и проблемы гуманизации труда на предприятиях в современных условиях .Интернет-журнал.2014. 11. Янковская 2017 Янковская В.В. Свойства и основной принцип формирования профессионально-педагогического потенциала. Экономика и предпринимательство. 2017.№1(78).С.741-745. 12. Киселев В.М. 2008 Киселев В.М., Красюк И.Н., Плющева Л.В. Моделирование процесса маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. 2008 г.- №2.- С. 50-58. |
60 |
Никифорова Е. В.доктор экономических наук, профессор, профессор, заместитель руководителя Департамента учета, анализа и аудита ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва (E-mail: EVNikiforova@fa.ru) Куприянова Л. М.кандидат экономических наук, доцент, доцент Департамента учета, анализа и аудита, заместитель заведующего кафедрой «Экономика интеллектуальной собственности» ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва (E-mail: kuprianovalm@yandex.ru) |
Необходимость использования ERP-систем в деятельности современных экономических субъектовАннотация Предмет/тема. ERP-система ориентированная на повышению эффективности управленческих решений и рост конкурентоспособности. Цель/задачи. Исследование возможностей корпоративных систем планирования и управления ресурсами (ERP); возможностей интеграции функционально взаимосвязанных областей экономического субъекта: управление потоками материальных ресурсов, планирование производства, бухгалтерский учет, управление персоналом и т.п. Метод. Анализ систем управления; анализ и оценка использования гибко настраиваемых корпоративных информационных систем ERP-класса; обоснование значения оценки ERP – алгоритма для аналитиков, бизнес-экспертов и заинтересованных стейкхолдеров в оценке эффективности инвестиционных процессов экономического субъекта. Результат. Успешные экономические субъекты очень быстро осваивают новые продукты и рынки. Конкурентная среда постоянно ориентирует экономические субъекты на быстрое реагирование на все изменения на рынке, на поиск новых конкурентных преимуществ перед конкурентами. Выводы/значимость. Изменения конъюнктуры рынка обуславливают необходимость совершенствования производственной программы, увеличивая координационные расходы между процессами заготовки, производства и продажи. Внедрение ERP-система обеспечивает развитие управленческой деятельности экономического субъекта, способствует качественному управлению, снижению вспомогательных расходов и повышению эффективности управленческих решений. ERP-эффекты отражаются на оперативных показателях. Ключевые слова: экономический субъект, планирование производства, рентабельность, ERP-система, бизнес-аналитик, бизнес-эксперт, конкурентная среда, ERP – алгоритма, управленческие решения, ERP-эффекты, оперативные показатели, экономическая эффективность, проектное финансирование, стандартизация, управление персоналом, закупки, управление инвестициями, процессно-ориентированная оценка, экономическая эффективность ИТ-систем. Список источников:
|
73 |
|
РАЗДЕЛ 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ |
||
Киселев В.М.доктор технических наук, профессор кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий, главный научный сотрудник ОНЦ «Менеджмент», ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: kisselev.vm@mail.ru) Плющева Л.В.кандидат экономических наук, доцент кафедры торгового дела ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Кемеровский филиал, (Е-mail: larisapv@rambler.ru) |
Инфограммирование посредством обонятельной коммуникацииАннотация Предмет/тема. Материалы статьи раскрывают содержание авторской концепции обонятельной коммуникации в теоретическом и практическом аспекте. Уделяется внимание существенным моментам кодирования информации в формате интеллектуальной поддержки управленческих решений в экономической сфере. Рассматривается комбинированный информационный инструмент кросс-инфограммы. Цели/задачи. Перевести процесс принятия управленческих решений из области неопределенного случайного выбора в зону направленного регулирования процесса принятия решений в экономической сфере. Методология. Методология исследования предполагает направленный выбор ольфактивных факторов, имеющих параметры обонятельных меток для нанесения на конкретные зоны размещения визуальной информации на кросс-инфограммах. Посредством влияния указанных меток на психику лиц, принимающих решения, формировать целевые управленческие решения в экономической сфере. Для исключения неопределенности процесса обонятельной коммуникации предложено формирование указанных факторов в комплексные обонятельные модули. Выводы/значимость. Предложены гипотеза и методические рекомендации для формирования информационных инструментов в формате кросс-инфограмм, способствующих быстрому и определенному выбору управленческих решений. Ключевые слова: факторы обонятельных коммуникаций, кросс-инфограммы, ольфакторные коды, управленческие решения. JEL classification: O-32 Reference:
|
91 |
Зотова И.В.кандидат психологических наук, доцент кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (E-mail: сoachreu2015@gmail.com) |
Креативность как драйвер экономики XXI векаАннотация Предмет/тема. Статья посвящена вопросам креативности и ее роли в создании креативной экономики. Креативность/ Креативная экономика Цели. Рассматриваются теории и методы творчества и креативности, помогающих нестандартно смотреть на существующие проблемы и предлагать нетривиальные решения. Задачи: Показать, как креативность влияет на развитие экономики в XXI веке, проанализировать, что такое креативность, и как она способствует развитию креативной экономики не только организации, но и страны. Отразить результаты исследования уровня развития креативной экономики в странах мира, основанное на индексе 3Т. Дать рекомендации по развитию и реализации креативности креативному классу (руководителям и персоналу компаний). Отразить важность креативности в возникновении и развитии новых продуктов и услуг (инноваций). Методология. Рассматриваются основные критерии и требования к носителю креативности (креативному классу) и рекомендации по воплощению в жизнь креативных проектов, а так же условия, при которых креативность становится инновационностью. Проведен анализ креативности в России и других странах. Приведены результаты исследования уровня развития креативной экономики в странах мира, основанное на индексе 3Т. Вывод. Сделан вывод, что воплощаясь в инновационной деятельности компаний, креативность становится драйвером экономики XXI века. Становление креативности в качестве определяющего элемента экономической жизни лежит в основе непрерывного процесса перемен. Креативность получила должную оценку благодаря все более широкому признанию того факта, что именно она – источник новых технологий, новых отраслей, новых материальных благ и других экономических преимуществ. Креативность, воплощаясь в инновационной деятельности компаний становится драйвером экономики XXI века. Ключевые слова: креативность, креативная экономика, креативный потенциал, креативное мышление, креативные теории, инновации, развитие, общество JEL classification: D 03 Список истчоников:
|
101 |
Киселев В.М.доктор технических наук, профессор кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий, главный научный сотрудник ОНЦ «Менеджмент», ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: kisselev.vm@mail.ru) Савинков С.В.кандидат технических наук, доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: savinkov.sv@gmail.com) Сяглова Ю.В.кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и торгового дела Российская Академия народного хозяйства и госслужбы при Президенте Российской Федерации», Москва (Е-mail: y.syaglova@mail.ru) |
Визуальная поддержка управленческих решений посредством инфограммированияАннотация Предмет/тема. В практике маркетинговых коммуникаций преимущественно, используются сообщения, имеющие целью прямые торговые предложения. Такие сообщения не обеспечивают эффективного восприятия клиентами и планируемого результата в виде прогнозирования клиентского отклика. Главным фактором этого негативного явления восприятие смысла (контента) в центрах критического анализа значимости транслируемой информации для конкретных индивидов в их психике. Цели/задачи. Трансформация маркетинговых коммуникаций из массово-ориентированных в персонально-направленные. Методология. При указанной трансформации негативный эффект непонимания получателями их смысла и значения исчезает и может поменять знак своего потенциала с отрицательного на положительный. Отсутствие в сообщениях контентной нагрузки меняет путь их проникновения в психическую структуру людей – минуя критические центры (волевые установки, аналитическое и рациональное мышление, временную память и пр.), защищающие от излишней информации из внешней среды напрямую в подсознание (чувства, эмоции, привычки, опыт и пр.). Вывод. Посредством визуального инфограммирования можно существенноповысить эффективность маркетинговых коммуникаций. Ключевые слова: визуальные свойства товаров, УТП, конвергенция коммуникаций, интеграция маркетинговых коммуникаций.
Список истчоников:
|
121 |





