АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИИ
Уважаемый читатель!
Представленный Вашему вниманию Сборник научных трудов содержит результаты научных исследований по актуальным проблемам менеджмента и маркетинга.
Актуальность настоящего Сборника связана с постоянными трансформационными изменениями в концепциях менеджмента и маркетинга, начиная от традиционной до интерактивной.
Решение современных проблем использования в маркетинге и управлении инновационных технологий нейромаркетинга, брендинга, информационного обеспечения маркетинговой деятельности, развития социальных сетей, креативного мышления – все это влияет на социально-экономическое развитие российского предпринимательства, совершенствование регионального управления, профессиональное развитие рынка труда. В статьях Сборника научных трудов II Международной научно-практической конференции «Маркетинг и менеджмент в образовании» авторы раскрывают самые актуальные вопросы развития современных теоретических концепций в управлении и маркетинге, инновационные технологии маркетинговой управления, используемые в России и принятые в мире. Авторы анализируют разные рынки, их информационное обеспечение и технологии, прежде всего, интернет-технологии, влияющие на возрастание роли маркетингового управления в принятии управленческих решений и применяемые в образовании. Три раздела Сборника раскрывают современные технологии маркетингового управления, особенности управления и социально-экономического развития России, использование креативных технологий в управлении.
Материалы, представленные в Сборнике научных трудов, могут быть использованы студентами бакалавриата и магистрантуры; аспирантами и преподавателям высшей школы, изучающими современные направления развития менеджмента и маркетинга в разных отраслях и сферах деятельности; специалистами и менеджерами по реализации бизнес-проектов в рамках интеллектуальной деятельности; а также всеми, кто заинтересован в совершенствовании теории, методологии и практики развития предпринимательства, применения новых и креативных технологий в образовании.
Мы приглашаем наших авторов и читателей продолжить эту дискуссию в ходе дальнейших исследований и публикаций.
Научный редактор журнала «Экономика. Бизнес. Банки»,
доктор экономических наук, заместитель руководиетеля по научной работе Департамента «Менеджмент» ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»,
профессор Карпова Светлана Васильевна
Содержание
РАЗДЕЛ 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ |
||
Карпова С.Вдоктор экономических наук, профессор Департамента менеджмента ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва (E-mail: SVKarpova@fa.ru) Климова П.А.аспирант, Департамент менеджмента ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва (E-mail: polina8kl@gmail.ru) |
Построение успешного бренда на основе принципов нейромаркетинга и информационного дизайнаАннотация В настоящее время бренд-дизайн требует большего вовлечения, чем когда-либо раньше. Количество брендов, которые борются за внимание потребителей, растет с каждым днем. Данная статья посвящена пониманию и классификации множества факторов, необходимых для успешного построения бренда, и рассматриваются оптимальные пути решения проблемы. Также были изучены две дополнительные области: «Информационный дизайн» и «Нейромаркетинг», поскольку опыт в этих областях особенно важен для успешного бренд-дизайна. Для достижения целей статьи было проведено теоретическое исследование каждой из этих областей, что позволило объединить их преимущества и сформулировать оптимальные требования к дизайну. Уникальность этой статьи заключается в использовании принципов информационного дизайна в совокупности с достижениями нейромаркетинга в процессе построения бренда. Результаты могут быть использованы маркетологами для построения долгосрочных персонифицированных отношений с каждым потребителем, для того, чтобы привлечь их внимание и интерес, учитывая индивидуальные особенности восприятия и предпочтения. Ключевые слова: брендинг, бренд-дизайн, информационный дизайн, нейромаркетинг, потребительское поведение, продукт, эмоции, коммуникация, восприятие. JEL classification: M31 Список истчоников:
|
9 |
Терентьев В.А.кафедра «Рекламы, дизайна и связи с общественностью» ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: vladimir.terentyev@kedgebs.com) |
Определение оптимальных каналов коммуникации в брендингеАннотация Предмет/тема. Предметом изучения данной статьи выступают современные носители маркетинговых сообщений и их преимущества и недостатки по оценке потребителей для использования в брендинге. Цели/задачи. Основной целью данной статьи стало исследование эффективности использования новых рекламных носителей, а задачами: определение основных видов новых рекламных носителей, их эффективность и возможности их использования в России. Методология. Для решения поставленных задач, был проведен опрос 120 мужчин и женщин, 21-28 лет, проживающих в крупных городах России (Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Краснодар, Новосибирск), на основании специально разработанного опросника. Вывод. По результатам современные креативные рекламные носители (ambient media, «новые медиа» и мобильные сети) были признаны достаточно эффективными, однако были выявлены их недостатки и слабые стороны, такие как необходимость построения коммуникации с брендом, а также интерактивность самого канала и сообщения. Ключевые слова: брендинг, маркетинг, новые медиа, ambient медиа каналы, коммуникационные каналы JEL classification: M31, М37 Список истчоников:
|
18 |
Рожков И.В. |
Обзор российских и зарубежных инновационных технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности |
28 |
Кирпичева М.А.кандидат экономических наук, доцент Департамента менеджмента ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва (E-mail: MAKirpicheva@fa.ru) |
Особенности маркетинга в социальных сетяхАннотация Предмет/тема. На сегодняшний день один из самых эффективных способов привлечения клиентов и повышения продаж – это маркетинг в социальных сетях, или Social Media Marketing. Основная его цель – это привлечение пользователей социальных сетей, которые являются потенциальными клиентами, на сайт компании. Однако, как и любой другой элемент интернет-маркетинга, SMM имеет свои отличительные черты. Цель/задачи. На данный момент SMM остается малоизученным, несмотря на то, что этот рынок активно растет и развивается на протяжении последних 8 лет. Постоянно возникают различные инструменты, из-за которых меняется процесс привлечения клиентов в социальных медиа. Вот почему изучение особенностей маркетинга в социальных сетях актуально. Методология. В исследовании проведен анализ популярных социальных сетей в России, выявлены их особенности, выделены преимущества и недостатки SMM-продвижения. Использовались следующие методы исследования: сравнительный анализ, обобщение. Выводы/значимость. Результатом исследования является разработка автором алгоритма внедрения маркетинга в социальных сетях. Ключевые слова: маркетинговые коммуникации, продвижение, Интернет-маркетинг, социальные сети, SMM. JEL classification: M31 Список истчоников: 1.Цатурян 2015 – Цатурян С.А. Социальные сети как инновационный механизм «мягкого» воздействия и управления массовым сознанием // Статьи: [Электронный ресурс: http://csef.ru/], 2012. С. 65- 75. 2.Кирпичева 2015 — Кирпичева М.А., Магомедова Г.М. Особенности разработки рекламной кампании в интернете // Новая наука: опыт, традиции, инновации» РЭУ им. Г.В. Плеханова, № 4-1, 2015. С. 153 – 158. 3.Митрофанова 2014 — Митрофанова А.А. Маркетинговые коммуникации в социальных сетях: проблемы и перспективы развития // Молодой ученый. – 2014. – №8. С. 536 – 539. 4.Халилов 2015 — Халилов Д. «Маркетинг в социальных сетях». М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. С. 35-39. |
36 |
РАЗДЕЛ 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИИ |
||
Земляк С.В.доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой «Экономика и менеджмент», ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Смоленск (E-mail: SVZemlyak@fa.ru) Науменко А.В.кандидат юридических наук, доцент кафедры «Философия, история и право», ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Смоленск (E-mail:AVNaumenkov@fa.ru) Шеломенцева М.В.научный сотрудник, ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Смоленск (E-mail:MVShelomentseva@fa.ru) |
Российское предпринимательство и региональное управлениеАннотация Предмет/тема. В современных условиях важнейшим элементом рыночной экономики является предпринимательство, направленное на модернизацию производства и улучшение свойств продуктов, достижение ресурсного и экологического эффектов, повышение качества жизни населения, содействие развитию молодежного предпринимательства. Цели/задачи. Целью исследования является оценка результативности региональной политики по состоянию малого и среднего предпринимательства (МСП), а также разработка направлений региональной политики по поддержке и развитию МСП в условиях новых экономических вызовов. Методология. Методология исследования представлена анализом существующих практик оценки деятельности региональных органов управления по поддержке МСП. Выводы/значимость. На основе проведенного исследования выявлены специфика и наиболее острые проблемы, стоящие перед каждым из субъектов РФ российско-белорусского приграничья (областей Брянская, Псковская и Смоленская) по состоянию МСП, что позволило сформулировать адресные рекомендации по выделенным типам регионов по результативности политики развития МСП. Ключевые слова: малое и среднее предпринимательство, регион, результативность региональной политики, территориальная дифференциация, российско-белорусское приграничье, аналитический инструментарий, эффективность, стратегии Список исчтоников:
|
45 |
Янковская В.В.кандидат экономических наук, доцент кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий, ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: veronika28-2@mail.ru) Бабкина Л.Н.доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмент организации ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», Санкт-Петербург (Е-mail: lnbabkina_6@mail.ru) |
Особенности оценки профессионального результата труда педагогических кадровАннотация Предмет/тема. В данной работе проведено исследование эффективности труда преподавателя высшей школы в современных условиях. Цели/задачи. Обсуждение результатов исследования параметров комплексного явления «результат труда профессорско-преподавательского состава в Высшей школе». Для достижения обозначенной цели решались следующие задачи: — сравнительная оценка различных концепций на результаты труда работников Высшей школы; — обсуждение содержания показателя эффективность труда; -возможность и целесообразность применения для оценки выше указанного процесса концепции гуманизации. Методология. Использована традиционная методология научного исследования: формулировка научной гипотезы с последующей аргументацией как в пользу подтверждения, так дезавуации. Вывод. Применение концепции гуманизации может положительно сказаться на оценке эффективности и интенсивности труда профессорско-преподавательского состава при одновременном росте его потенциала. Ключевые слова: результат и показатели оценки труда профессорско-преподавательского состава, эффективность труда преподавателя. JEL classification: J-53, J45, J-33, J-31 Список исчтоников: 1. Бабкина 2003 Бабкина Л.Н. Менеджмент. Учебник/Под ред. В.В. Томилова, Л.Н. Бабкина, Е.В. Песоцкая, Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов.-М.: ЮРАЙТИЗДАТ, 2003.391 с. 2. Белов 2014 Белов. В.Г. Критерии оценки эффективности труда профессорско-преподавательского состава/ В.Г. Белов, Ю.А. Парфёнов, Е.П. Косинова, Н.М. Гибова// Фундаментальные исследования.-2014-№8-4; 3.Васильева 2005 Васильева Е.Ю., Трапицын С.Ю. Оценка качества деятельности профессорско-преподавательского состава вуза 2005, http:// cyberleninka.ru/article/n/otsenka-kachestva-deyatelnpsti-professorsko-prepodavatelskogo-sosvata-vuza- (Дата обращения: 25.10.2016); 4. Васильева 2006 Васильева Е.Ю. – д.п.н. Концепция системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе/ Автореферат диссертации.- 2006. Режим доступа: http://wwwdissercatcom/content/kontseptsiya-sistemy-otsenki-kachestva-deyatelnosti-professorsko-prepodavatelskogo-sostava-v#ixz4OCwzt78C – (Дата обращения: 25.10.2016); 5. Гриненко 2013 Гриненко С.В., Едалова Е.С. Результативность труда преподавателей в системе высшего профессионального образования [Электронный ресурс] / Научная статья. – 2013,- Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/rezultativnost-truda-prepodavateley-v-sisteme-vysshego-professionalnogo-obrazovaniya — (Дата обращения:25.10.2016); 6. Кочетова 2012 Кочеткова Н.Н. Управление эффективностью труда преподавателей высшей школы на основе критериальной модели его оплаты- Автореферат дисс.к.э.н: 08.00.05/ Н. Кочеткова-Астрахань, 2012.-24 с. 7. Литвинова 2012 Литвинова О.И. Эффективность труда преподавателей высших учебных заведений как фактор роста конкурентоспособности вуза. Автореферат дисс. к.э.н.:08.00.05/ О.И. Литвинова-М., 2012-28с.; 8.Рябова 2011 Рябова Т.М. к.с.н. Оценка профессиональной деятельности профессорско-преподавательского состава вузов в условиях модернизации высшего образования/ Автореферат диссертации.-2011,- Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/otsenka-professionalnoi-deyatelnosti-professorsko-prepodavatelskogo-sostava-vuzov-v-usloviya#ixzz4OCUfsILT– (Дата обращения: 25.10.2016) 9. Самойлюк 2014 Самойлюк Т.А Гуманизация труда -основное направление повышения качества трудовой жизни.//Креативная экономика.-№5(89)/Автореферат диссертации.-2014. 10. Самойлюк 2014 Самойлюк Т.А. Состояние и проблемы гуманизации труда на предприятиях в современных условиях .Интернет-журнал.2014. 11. Янковская 2017 Янковская В.В. Свойства и основной принцип формирования профессионально-педагогического потенциала. Экономика и предпринимательство. 2017.№1(78).С.741-745. 12. Киселев В.М. 2008 Киселев В.М., Красюк И.Н., Плющева Л.В. Моделирование процесса маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. 2008 г.- №2.- С. 50-58. |
60 |
Никифорова Е. В.доктор экономических наук, профессор, профессор, заместитель руководителя Департамента учета, анализа и аудита ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва (E-mail: EVNikiforova@fa.ru) Куприянова Л. М.кандидат экономических наук, доцент, доцент Департамента учета, анализа и аудита, заместитель заведующего кафедрой «Экономика интеллектуальной собственности» ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва (E-mail: kuprianovalm@yandex.ru) |
Необходимость использования ERP-систем в деятельности современных экономических субъектовАннотация Предмет/тема. ERP-система ориентированная на повышению эффективности управленческих решений и рост конкурентоспособности. Цель/задачи. Исследование возможностей корпоративных систем планирования и управления ресурсами (ERP); возможностей интеграции функционально взаимосвязанных областей экономического субъекта: управление потоками материальных ресурсов, планирование производства, бухгалтерский учет, управление персоналом и т.п. Метод. Анализ систем управления; анализ и оценка использования гибко настраиваемых корпоративных информационных систем ERP-класса; обоснование значения оценки ERP – алгоритма для аналитиков, бизнес-экспертов и заинтересованных стейкхолдеров в оценке эффективности инвестиционных процессов экономического субъекта. Результат. Успешные экономические субъекты очень быстро осваивают новые продукты и рынки. Конкурентная среда постоянно ориентирует экономические субъекты на быстрое реагирование на все изменения на рынке, на поиск новых конкурентных преимуществ перед конкурентами. Выводы/значимость. Изменения конъюнктуры рынка обуславливают необходимость совершенствования производственной программы, увеличивая координационные расходы между процессами заготовки, производства и продажи. Внедрение ERP-система обеспечивает развитие управленческой деятельности экономического субъекта, способствует качественному управлению, снижению вспомогательных расходов и повышению эффективности управленческих решений. ERP-эффекты отражаются на оперативных показателях. Ключевые слова: экономический субъект, планирование производства, рентабельность, ERP-система, бизнес-аналитик, бизнес-эксперт, конкурентная среда, ERP – алгоритма, управленческие решения, ERP-эффекты, оперативные показатели, экономическая эффективность, проектное финансирование, стандартизация, управление персоналом, закупки, управление инвестициями, процессно-ориентированная оценка, экономическая эффективность ИТ-систем. Список источников:
|
73 |
РАЗДЕЛ 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ |
||
Киселев В.М.доктор технических наук, профессор кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий, главный научный сотрудник ОНЦ «Менеджмент», ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: kisselev.vm@mail.ru) Плющева Л.В.кандидат экономических наук, доцент кафедры торгового дела ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Кемеровский филиал, (Е-mail: larisapv@rambler.ru) |
Инфограммирование посредством обонятельной коммуникацииАннотация Предмет/тема. Материалы статьи раскрывают содержание авторской концепции обонятельной коммуникации в теоретическом и практическом аспекте. Уделяется внимание существенным моментам кодирования информации в формате интеллектуальной поддержки управленческих решений в экономической сфере. Рассматривается комбинированный информационный инструмент кросс-инфограммы. Цели/задачи. Перевести процесс принятия управленческих решений из области неопределенного случайного выбора в зону направленного регулирования процесса принятия решений в экономической сфере. Методология. Методология исследования предполагает направленный выбор ольфактивных факторов, имеющих параметры обонятельных меток для нанесения на конкретные зоны размещения визуальной информации на кросс-инфограммах. Посредством влияния указанных меток на психику лиц, принимающих решения, формировать целевые управленческие решения в экономической сфере. Для исключения неопределенности процесса обонятельной коммуникации предложено формирование указанных факторов в комплексные обонятельные модули. Выводы/значимость. Предложены гипотеза и методические рекомендации для формирования информационных инструментов в формате кросс-инфограмм, способствующих быстрому и определенному выбору управленческих решений. Ключевые слова: факторы обонятельных коммуникаций, кросс-инфограммы, ольфакторные коды, управленческие решения. JEL classification: O-32 Reference:
|
91 |
Зотова И.В.кандидат психологических наук, доцент кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (E-mail: сoachreu2015@gmail.com) |
Креативность как драйвер экономики XXI векаАннотация Предмет/тема. Статья посвящена вопросам креативности и ее роли в создании креативной экономики. Креативность/ Креативная экономика Цели. Рассматриваются теории и методы творчества и креативности, помогающих нестандартно смотреть на существующие проблемы и предлагать нетривиальные решения. Задачи: Показать, как креативность влияет на развитие экономики в XXI веке, проанализировать, что такое креативность, и как она способствует развитию креативной экономики не только организации, но и страны. Отразить результаты исследования уровня развития креативной экономики в странах мира, основанное на индексе 3Т. Дать рекомендации по развитию и реализации креативности креативному классу (руководителям и персоналу компаний). Отразить важность креативности в возникновении и развитии новых продуктов и услуг (инноваций). Методология. Рассматриваются основные критерии и требования к носителю креативности (креативному классу) и рекомендации по воплощению в жизнь креативных проектов, а так же условия, при которых креативность становится инновационностью. Проведен анализ креативности в России и других странах. Приведены результаты исследования уровня развития креативной экономики в странах мира, основанное на индексе 3Т. Вывод. Сделан вывод, что воплощаясь в инновационной деятельности компаний, креативность становится драйвером экономики XXI века. Становление креативности в качестве определяющего элемента экономической жизни лежит в основе непрерывного процесса перемен. Креативность получила должную оценку благодаря все более широкому признанию того факта, что именно она – источник новых технологий, новых отраслей, новых материальных благ и других экономических преимуществ. Креативность, воплощаясь в инновационной деятельности компаний становится драйвером экономики XXI века. Ключевые слова: креативность, креативная экономика, креативный потенциал, креативное мышление, креативные теории, инновации, развитие, общество JEL classification: D 03 Список истчоников:
|
101 |
Киселев В.М.доктор технических наук, профессор кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий, главный научный сотрудник ОНЦ «Менеджмент», ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: kisselev.vm@mail.ru) Савинков С.В.кандидат технических наук, доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и дизайна ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», Москва (Е-mail: savinkov.sv@gmail.com) Сяглова Ю.В.кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и торгового дела Российская Академия народного хозяйства и госслужбы при Президенте Российской Федерации», Москва (Е-mail: y.syaglova@mail.ru) |
Визуальная поддержка управленческих решений посредством инфограммированияАннотация Предмет/тема. В практике маркетинговых коммуникаций преимущественно, используются сообщения, имеющие целью прямые торговые предложения. Такие сообщения не обеспечивают эффективного восприятия клиентами и планируемого результата в виде прогнозирования клиентского отклика. Главным фактором этого негативного явления восприятие смысла (контента) в центрах критического анализа значимости транслируемой информации для конкретных индивидов в их психике. Цели/задачи. Трансформация маркетинговых коммуникаций из массово-ориентированных в персонально-направленные. Методология. При указанной трансформации негативный эффект непонимания получателями их смысла и значения исчезает и может поменять знак своего потенциала с отрицательного на положительный. Отсутствие в сообщениях контентной нагрузки меняет путь их проникновения в психическую структуру людей – минуя критические центры (волевые установки, аналитическое и рациональное мышление, временную память и пр.), защищающие от излишней информации из внешней среды напрямую в подсознание (чувства, эмоции, привычки, опыт и пр.). Вывод. Посредством визуального инфограммирования можно существенноповысить эффективность маркетинговых коммуникаций. Ключевые слова: визуальные свойства товаров, УТП, конвергенция коммуникаций, интеграция маркетинговых коммуникаций.
Список истчоников:
|
121 |